В статье приводится объяснение роли обработки естественного языка в развитии искусственного интеллекта. Исходя из статьи, ОЕЯ может помочь компьютерам более эффективно орабатывать и анализировать человеческий язык. Передовых результатов в области задач ОЕЯ достигли такие модели как BERT и GPT-3, способные влиять на работу различных отраслей. Автор приводит примеры как ОЕЯ может решать задачи и открывать новые возможности в сфере здравоохранения, финансов и образования. Однако отмечается, что существует проблема обеспечения беспристрастности ОЕЯ, над которой активно работают исследователи.